ماذا تشمل مرحلة الاستكشاف المدفوعة — ولماذا لا نسعّر قبلها

الاستكشاف مرحلة قصيرة مدفوعة — نحو أسبوعين في المشروع المعتاد — تحوّل الفكرة إلى خطة محدّدة النطاق للإصدار الأول، وشاشات ومسارات للرحلات الأساسية، وجدول زمني وسعر لمرحلة البناء. وتبقى ملكًا لك، سواء بنيت معنا أم لا.

لماذا لا تعطوننا سعرًا مباشرة؟

لأن سعر شيء لم يحدّد أحد نطاقه تخمين، وهناك دائمًا من يدفع ثمن التخمين. فإن كان منخفضًا عاد الفرق في صورة طلبات تغيير أو اختصارات صامتة، وإن كان مرتفعًا دفعت ثمن مخاطرة قد لا تحدث أبدًا. وأسبوعان من الأسئلة المنظّمة أرخص من الاحتمالين.

وقبل الاستكشاف يمكننا أن نخبرك بالكثير: نطاق زمني لنوع مشروعك (أداة تقدير المشاريع تفعل ذلك في دقيقة)، ونطاق السعر في سوقك. لكننا لا نثبّت رقمًا لنطاق لم يوجد بعد.

ما الذي يحدث خلال الأسبوعين

1. ورش عمل مع من سيستخدمون المنتج، لا مع من يشترونه فقط. فمندوب المبيعات وموظفة الاستقبال في العيادة ومدير المخزن سيخبرك كلٌّ منهم بشيء لا يعرفه المالك.
2. رسم الرحلات المهمّة: كيف يسير الطلب أو الحجز أو الدفع اليوم فعلًا، بما في ذلك رسائل واتساب وجداول البيانات التي لا يذكرها أحد في الاجتماع الأول.
3. حصر الأنظمة التي سنرتبط بها — ERP وبوابة الدفع والفوترة الإلكترونية والمنصّات الحكومية — وما يتيحه كلٌّ منها فعلًا.
4. كتابة القرارات التي ما زالت مفتوحة، ومن يتّخذها.
5. الاتفاق على معنى «الانتهاء» في الإصدار الأول، وما ينتقل إلى المرحلة الثانية.

ما الذي تحصل عليه في النهاية

• خطة محدّدة النطاق للإصدار الأول — ما يدخل فيه، وما يخرج منه، ولماذا.
• شاشات ومسارات الرحلات الأساسية، ليتّفق الجميع على الشيء نفسه.
• جدول زمني وسعر لمرحلة البناء.
• وكل ذلك ملك لك، سواء بنيت معنا أم لا.

ما ليس هو الاستكشاف

ليس عملية بيع مجانية في ثوب استشارة، وليس مواصفات من مئة صفحة تتقادم قبل أن يبدأ البناء. إنه أقل قدر من العمل يلزم لوضع سعر ثابت لنطاق محدّد بأمانة.

متى يمكن أن يكون أقصر

إن كانت لديك متطلّبات مفصّلة وتصميمات مكتملة، يصبح الاستكشاف مراجعة لها، وتحقّقًا من الأنظمة المرتبطة، وتأكيدًا للخطة. أمّا إعادة بناء نظام قائم فتستغرق عادةً وقتًا أطول، لأن فهم ما هو موجود — وما يعتمد عليه — يحتاج وقتًا.